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Willkommen bei Einzigartige Haustiere! Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln Ihre Nutzung unserer Website und den Kauf unserer Produkte. Bitte lesen Sie diese Bedingungen sorgfältig durch, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

1. Geltungsbereich und Zielgruppe

Diese Bedingungen gelten für alle Bestellungen über www.einzigartigehaustiere.com. Unser Shop richtet sich an:

  • Liebhaber exotischer Haustiere und Terrarienbewohner
  • Erfahrene Tierhalter mit Fachwissen über die Pflege spezieller Arten
  • Personen ab 18 Jahren mit Wohnsitz in unseren Versandgebieten

2. Benutzerpflichten

Als Kunde verpflichten Sie sich:

  • Wahrheitsgemäße und vollständige Angaben bei der Bestellung zu machen
  • Sicherzustellen, dass Sie alle rechtlichen Voraussetzungen für die Haltung der bestellten Tiere erfüllen
  • Die spezifischen Bedürfnisse der Tiere vor dem Kauf zu recherchieren
  • Bei Lieferung lebender Tiere sofort verfügbar zu sein
  • Keine Inhalte unserer Website ohne Erlaubnis zu kopieren oder zu verbreiten

3. Produktbeschreibung und Dienstleistungen

3.1 Produktpalette

Wir bieten hochwertige exotische Haustiere und Zubehör, darunter:

  • Reptilien (Agamen, Echsen, Skinke, Geckos)
  • Aquatische Arten (Barsche, Skalare, Diskusfische, Kampffische)
  • Amphibien (Frösche, Unken)
  • Wirbellose (Einsiedlerkrebse, Flossensauger, Insekten, Käfer, Mantiden)
  • Spezialausrüstung für Terrarien und Aquarien

3.2 Besondere Hinweise zu lebenden Tieren

Lebende Tiere sind keine gewöhnlichen Konsumgüter. Wir versenden sie mit größter Sorgfalt, können jedoch keine Garantie für die Anpassung an neue Umgebungen übernehmen. Der Kunde bestätigt mit der Bestellung, dass er über die notwendigen Haltungsbedingungen verfügt.

4. Bestellvorgang und Zahlungsbedingungen

4.1 Bestellprozess

Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung per E-Mail bestätigen. Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen, insbesondere bei:

  • Unvollständigen oder unplausiblen Lieferadressen
  • Fehlenden Nachweisen über Haltungsvoraussetzungen (bei bestimmten Arten)
  • Verdacht auf Betrug

4.2 Zahlungsmethoden

Wir akzeptieren:

  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal

Die Zahlung ist sofort fällig. Die Ware wird erst nach Zahlungseingang versendet.

5. Versand und Lieferung

5.1 Versandoptionen

  • Standardversand (€12,95): DHL oder FedEx, 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand (ab €50): EMS, 15-25 Werktage nach Versand

5.2 Liefergebiete

Wir versenden weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bei Fragen zu Ihrem Standort kontaktieren Sie uns bitte vorab.

5.3 Besondere Bestimmungen für lebende Tiere

Lebende Tiere werden mit speziellen Versandverpackungen und nur an Wochentagen versendet, um längere Liegezeiten zu vermeiden. Der Empfänger muss bei Ankunft sofort verfügbar sein.

6. Rückgabe- und Umtauschrichtlinien

6.1 Rückgabefrist

Sie haben 15 Tage ab Erhalt der Ware, um eine Rückgabe oder einen Umtausch zu veranlassen.

6.2 Nicht rücknehmbare Artikel

Aus Tierschutz- und Hygienegründen können wir keine Rücknahmen für folgende Produkte akzeptieren:

  • Alle lebenden Tiere
  • Geöffnete oder verwendete Terrarien- oder Aquarienausrüstung
  • Personalisierte oder maßgefertigte Artikel

6.3 Rückgabeprozess

  1. Kontaktaufnahme per E-Mail an [email protected] mit Bestellnummer und Rückgabegrund
  2. Erhalt einer RMA-Nummer (Rücksendegenehmigung)
  3. Rücksendung in Originalverpackung mit allen Teilen und Kaufbeleg
  4. Erstattung innerhalb von 5-7 Werktagen nach Wareneingang

7. Gewährleistung und Haftungsbeschränkungen

7.1 Gewährleistung für Waren

Für alle Produkte gelten die gesetzlichen Gewährleistungsfristen. Bei lebenden Tieren beschränkt sich unsere Haftung auf den Zeitpunkt der Übergabe an den Versanddienstleister.

7.2 Haftungsausschluss

Wir haften nicht für:

  • Schäden durch unsachgemäße Haltung nach Lieferung
  • Verzögerungen durch höhere Gewalt oder Versanddienstleister
  • Kleinere Abweichungen in Farbe oder Größe bei lebenden Tieren

8. Datenschutz

Ihre Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die Sie auf unserer Website einsehen können. Wir verwenden Daten nur zur Vertragsabwicklung und geben sie nicht an Dritte weiter, außer an beteiligte Versanddienstleister.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte unserer Website (Texte, Bilder, Logos) sind urheberrechtlich geschützt. Jegliche Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung bedarf unserer schriftlichen Zustimmung.

10. Schlussbestimmungen

  • Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  • Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Oberhausen, Deutschland.
  • Teilnichtigkeit einzelner Bestimmungen berührt nicht die Gültigkeit der übrigen Bedingungen.

Kontaktinformationen

Einzigartige Haustiere
Mühlenstraße 7
97533 Oberhausen, Deutschland
E-Mail: [email protected]

Vielen Dank, dass Sie Einzigartige Haustiere gewählt haben – wo Leidenschaft auf Expertise trifft und Ihre Zufriedenheit unsere oberste Priorität ist.